125Chapter3(3 / 4)
「妳……!给我一个交代!」
「不会的,先生。」被点名的我松开身上的安全带,抵抗着晃动的机身走到他的面前。「只要飞机的引擎不受影响,本次飞行就能安全无虞地着陆。」
但他完全听不进去!嚷嚷这不过是没有科学根据的官方说词,还细数起了各家航空公司往年的事故历史……然后负面效应扩及了全部的乘客,场面顿时变得吵杂而混乱。有人绝望地叫着不想要死,不然就是哭着和身边的亲友相拥告别,甚至还有要求解禁通讯设备以和家人宣布遗言的……可是空姐不被允许随之起舞与负面思考,镇定且耐心地安抚全体情绪是我们的义务。我和同事只得一遍遍地向众人保证飞机不会失事,而且一定可以平安无事地抵达香港机场……虽然事实真会如何没有人知道。
而仍是新进人员的美嘉早就吓到站不住脚,脸色惨白的她紧抓着我的手,嘴唇发颤着对我说:「落合前辈,我上个月才和男友订婚的……」
见到她的眼泪,连我不禁都有点动摇了──这回该不会是玩真的了吧?
我还没有等到大我耶!
幸好这场骚乱最终被证明只是虚惊一场,四十分钟后传来了机长的广播:「各位乘客,本机已顺利地离开气流不稳的区域,预计再半个小时就能降落香港国际机场──谢谢您的搭乘,祝您旅途愉快!」
然而本人的磨练却尚未结束,方才那位男性乘客又把我叫了我过去,展开了一串不分青红皂白、连珠炮似地「客诉」。「为什么每次搭你们的飞机就会遇上乱流?就不能选条稳定点的路线飞吗?我有心脏病的你们知不知道啊?太过紧张或是刺激都有高度诱发病情的可能性……」
……他居然就这样连续抱怨了半、个、小、时!而代表公司的我既不能出言反驳也无法据理力争,所有我能做的就是站着陪笑、道歉,并且承诺会改进我们的服务,带给消费者更好的乘坐质量云云。但我真正想说的是:谁会故意挑个有乱流的航线驾驶啊!重点就是晴空乱流没有水气……所以屏幕雷达也探测不到好吗!还有……天才晓得你有心脏病!我们卖出机票前难道还要顾客提供身体健康报告书吗!
我的空服员生涯里还真没碰过这般不可理喻的乘客,不过我仍控制住了一触即发的怒气直到这位男客人下机──座舱长说我表现得很好,同事也纷纷给我安慰和鼓励。
但我的感想只有:为什么偏偏就是要针对我啊……我跟你有过什么深仇大恨吗!
去程的飞行已让我筋疲力竭,谁知回程时……我又被吃了豆腐!
那只咸猪手甚至摸了不只一次我的屁股!从头到尾还色瞇瞇地盯着我不放……气得牙痒痒的我很想跩起他的衣领并痛赏两下耳光……唉,无奈服务业不允许我表达私有情绪。
回到日本后,我忍耐着撑完了机上的清洁与善后,然后身心俱疲地走回员工休息室抓起行李箱的握把──我现在瘫坐于机场大厅的椅子上,一语不发地盯着往来的人群,不想起身也不想走动。我整个人已元气耗散、心情差劲透顶,肚子又饿得要命,穿着高跟鞋的双腿又彷佛抗议似地频频抽筋……
但愿厄运能够到此为止。要是可以避开后来在机上发生的各种惨事,那即便要看一百万遍椎名果林的*我也甘愿……或者干脆一了百了,专职成为落合慧的寄生虫算了!
空姐是很光鲜亮丽没错,然而她们的美丽与辛劳呈现的是正相关与等比例,这就是进入航空业的我四年多以来的心得。然后我试着乐观一点──我告诉自己,既然今天已经衰的无可附加,那么往后绝对会否极泰来的……
此时于不远之处,美嘉慌慌张张地向我跑来。
「落合前辈、落合前辈!」她在我前面停下,撑住膝盖喘着大气。
「嗯……?」我懒懒地应声。
「前辈支持的那支球队……」
球队……?我脑袋混沌的有如糨糊,实在是没有印象自己曾经支持过什么球的哪个队。美嘉见我一脸困惑茫然,进一步解释道:「就是……前辈不是火神大我的死忠球迷吗?他们那队从洛杉矶飞来了日本,不久前一行人才浩浩荡荡地走过大厅呢!」
我光速地挺身向前,用力地抓住美嘉的肩膀。「……真的?!」
大我人就在日本……!?我赶忙站直身子并伸长了脖子左顾右盼──接着座舱长打此经过,我和这位姐姐已合作多年,我的兴趣和喜好她可说是了如指掌。
「杏里啊,我知道妳在找什么……但是很可惜,他们已经从门口出去了喔。」
「咦──……」
宛如晴天霹雳,我的头壳内闪电交加──大我前几分钟与我身处于同一个地方,然而我却……错过了他?
这下我终于爆发了。
我愤怒地脱下高跟鞋、提起行李箱,踩着丝袜大步地跨向电梯然后直达位于四楼的购买部。途中不断有旅客对我指指点点,但我才不在乎咧……我扫了一堆马卡龙、千层派和水果卷之类的拿到柜台,付账后「啪」地一声大力地放在用餐区的木桌上。
这是多么千载难逢的机会!要不是一整天接连不断的鸟事使我虚脱无力,我也不会一直待在原地不动……
「苍天大老爷啊──您为什么要和我作对呢?」 ↑返回顶部↑
「不会的,先生。」被点名的我松开身上的安全带,抵抗着晃动的机身走到他的面前。「只要飞机的引擎不受影响,本次飞行就能安全无虞地着陆。」
但他完全听不进去!嚷嚷这不过是没有科学根据的官方说词,还细数起了各家航空公司往年的事故历史……然后负面效应扩及了全部的乘客,场面顿时变得吵杂而混乱。有人绝望地叫着不想要死,不然就是哭着和身边的亲友相拥告别,甚至还有要求解禁通讯设备以和家人宣布遗言的……可是空姐不被允许随之起舞与负面思考,镇定且耐心地安抚全体情绪是我们的义务。我和同事只得一遍遍地向众人保证飞机不会失事,而且一定可以平安无事地抵达香港机场……虽然事实真会如何没有人知道。
而仍是新进人员的美嘉早就吓到站不住脚,脸色惨白的她紧抓着我的手,嘴唇发颤着对我说:「落合前辈,我上个月才和男友订婚的……」
见到她的眼泪,连我不禁都有点动摇了──这回该不会是玩真的了吧?
我还没有等到大我耶!
幸好这场骚乱最终被证明只是虚惊一场,四十分钟后传来了机长的广播:「各位乘客,本机已顺利地离开气流不稳的区域,预计再半个小时就能降落香港国际机场──谢谢您的搭乘,祝您旅途愉快!」
然而本人的磨练却尚未结束,方才那位男性乘客又把我叫了我过去,展开了一串不分青红皂白、连珠炮似地「客诉」。「为什么每次搭你们的飞机就会遇上乱流?就不能选条稳定点的路线飞吗?我有心脏病的你们知不知道啊?太过紧张或是刺激都有高度诱发病情的可能性……」
……他居然就这样连续抱怨了半、个、小、时!而代表公司的我既不能出言反驳也无法据理力争,所有我能做的就是站着陪笑、道歉,并且承诺会改进我们的服务,带给消费者更好的乘坐质量云云。但我真正想说的是:谁会故意挑个有乱流的航线驾驶啊!重点就是晴空乱流没有水气……所以屏幕雷达也探测不到好吗!还有……天才晓得你有心脏病!我们卖出机票前难道还要顾客提供身体健康报告书吗!
我的空服员生涯里还真没碰过这般不可理喻的乘客,不过我仍控制住了一触即发的怒气直到这位男客人下机──座舱长说我表现得很好,同事也纷纷给我安慰和鼓励。
但我的感想只有:为什么偏偏就是要针对我啊……我跟你有过什么深仇大恨吗!
去程的飞行已让我筋疲力竭,谁知回程时……我又被吃了豆腐!
那只咸猪手甚至摸了不只一次我的屁股!从头到尾还色瞇瞇地盯着我不放……气得牙痒痒的我很想跩起他的衣领并痛赏两下耳光……唉,无奈服务业不允许我表达私有情绪。
回到日本后,我忍耐着撑完了机上的清洁与善后,然后身心俱疲地走回员工休息室抓起行李箱的握把──我现在瘫坐于机场大厅的椅子上,一语不发地盯着往来的人群,不想起身也不想走动。我整个人已元气耗散、心情差劲透顶,肚子又饿得要命,穿着高跟鞋的双腿又彷佛抗议似地频频抽筋……
但愿厄运能够到此为止。要是可以避开后来在机上发生的各种惨事,那即便要看一百万遍椎名果林的*我也甘愿……或者干脆一了百了,专职成为落合慧的寄生虫算了!
空姐是很光鲜亮丽没错,然而她们的美丽与辛劳呈现的是正相关与等比例,这就是进入航空业的我四年多以来的心得。然后我试着乐观一点──我告诉自己,既然今天已经衰的无可附加,那么往后绝对会否极泰来的……
此时于不远之处,美嘉慌慌张张地向我跑来。
「落合前辈、落合前辈!」她在我前面停下,撑住膝盖喘着大气。
「嗯……?」我懒懒地应声。
「前辈支持的那支球队……」
球队……?我脑袋混沌的有如糨糊,实在是没有印象自己曾经支持过什么球的哪个队。美嘉见我一脸困惑茫然,进一步解释道:「就是……前辈不是火神大我的死忠球迷吗?他们那队从洛杉矶飞来了日本,不久前一行人才浩浩荡荡地走过大厅呢!」
我光速地挺身向前,用力地抓住美嘉的肩膀。「……真的?!」
大我人就在日本……!?我赶忙站直身子并伸长了脖子左顾右盼──接着座舱长打此经过,我和这位姐姐已合作多年,我的兴趣和喜好她可说是了如指掌。
「杏里啊,我知道妳在找什么……但是很可惜,他们已经从门口出去了喔。」
「咦──……」
宛如晴天霹雳,我的头壳内闪电交加──大我前几分钟与我身处于同一个地方,然而我却……错过了他?
这下我终于爆发了。
我愤怒地脱下高跟鞋、提起行李箱,踩着丝袜大步地跨向电梯然后直达位于四楼的购买部。途中不断有旅客对我指指点点,但我才不在乎咧……我扫了一堆马卡龙、千层派和水果卷之类的拿到柜台,付账后「啪」地一声大力地放在用餐区的木桌上。
这是多么千载难逢的机会!要不是一整天接连不断的鸟事使我虚脱无力,我也不会一直待在原地不动……
「苍天大老爷啊──您为什么要和我作对呢?」 ↑返回顶部↑