第653章(1 / 3)

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  王建业直起身,声音坚定:“现在我宣布几项决定:第一,重新调整薪资体系,基层员工底薪上调20%;第二,设立绩效奖励制度,每月评选优秀员工,奖金一千元;第三,增加两名服务员和一名帮厨,减轻大家工作压力。”
  大堂里瞬间爆发出热烈的掌声和欢呼声。小李激动地和小张击掌,老马偷偷抹了抹眼角。
  “但这还不够,”王建业抬手示意大家安静,“我注意到大家的精神状态也很重要。从下周开始,每月组织一次团建活动,费用由饭店承担。同时,每周安排两次专业技能培训,帮助大家提升。”
  王经理在一旁小声提醒:“老板,这些措施会增加不少成本……”
  王建业摆摆手:“员工满意了,顾客才会满意,生意才能长久。这笔钱得值!”
  会议结束后,员工们三三两两地离开,每个人脸上都洋溢着笑容。小李追上走在前面的王建业:“王老板,谢谢您!我们一定好好干,不辜负您的信任。”
  王建业温和地笑笑:“是我该谢谢你们,及时让我发现问题。对了,”他从口袋里掏出一张名片,“这是我老朋友,人力资源专家周教授。我请他下周来帮我们设计更科学的薪酬体系和员工发展通道,你有兴趣的话可以一起参与讨论。”
  小李受宠若惊地接过名片:“真的可以吗?我只是个普通服务员……”
  “在我眼里,没有普通和不普通的区别,只有认真和不认真的区别。”王建业拍拍她的肩膀,“你很勇敢,敢于说出真实想法,这正是我们需要的。”
  接下来的一个月,王氏饭店发生了翻天覆地的变化。薪资调整后,员工们干劲十足;周教授设计的绩效评估系统公平透明,让每个人都能看到努力与回报的直接关系;定期的培训和团建活动更让团队凝聚力大增。
  周五晚上的团建活动选在了郊区的农家乐。秋高气爽,员工们分组进行厨艺比拼,笑声不断。小李和小张所在的小组凭借创新的“地锅鸡改良版”获得第一名,王建业亲自为他们颁发了奖状和奖金。
  “没想到我们也能得奖!”小李捧着奖状,脸上洋溢着自豪。
  王建业笑着说:“这就是团队的力量。对了,下周的月度优秀员工评选,你和小张都是候选人。”
  小张挠挠头,不好意思地说:“其实我们现在干活比以前更卖力,反而觉得没那么累了。”
  “这就是心态的变化。”周教授不知何时走了过来,“当员工感受到被尊重和重视时,工作就不再是负担,而是实现自我价值的途径。”
  回程的大巴上,员工们唱着歌,气氛热烈。王建业坐在前排,听着身后的欢声笑语,嘴角不自觉地上扬。他想起上周的财务报表——虽然人力成本增加了,但顾客满意度和翻台率都创了新高,整体利润反而提升了15%。
  王经理凑过来小声说:“老板,您这招真高明。员工们现在跟打了鸡血似的,连最懒散的几个都积极起来了。”
  王建业摇摇头:“这不是什么'招',而是最基本的道理——将心比心。你对员工好,员工自然会对顾客好,生意怎么可能不好?”
  ……
  秋日的阳光透过落地窗洒进王氏饭店的办公室,王建业站在窗前,望着对面食韵楼略显冷清的招牌,眉头微蹙。
  自从上次卫生风波平息后,王氏饭店的生意不仅恢复了,还比之前更加红火。但王建业心里清楚,这场胜利只是暂时的。
  “王总,这是上个月的财务报表。”财务主管刘明推门而入,脸上带着掩饰不住的喜悦,“营业额比去年同期增长了百分之三十五,净利润更是翻了一番。”
  王建业接过报表,目光扫过那些令人欣喜的数字,却并未展露笑颜。“刘主管,你觉得对面食韵楼会就此罢休吗?”
  刘明一愣,随即明白了老板的担忧:“您的意思是孙福还会卷土重来?”
  “以我对孙福的了解,他绝不会善罢甘休。”王建业转身走向办公桌,手指轻轻敲击着桌面,“我们不能总是被动应对,必须主动出击,彻底解决这个隐患。”
  窗外,一片枯黄的梧桐叶随风飘落,恰好落在窗台上。王建业伸手拾起那片叶子,若有所思地摩挲着叶脉。“帮我联系一位可靠的私家侦探,要绝对保密。”
  三天后,一位名叫陈默的中年男子出现在王建业的办公室。他穿着普通的灰色茄克,面容平凡得让人过目即忘,但那双眼睛却锐利如鹰。
  “王老板,您的情况我已经大致了解。”陈默的声音低沉而平稳,“要彻底解决孙福这个麻烦,我们需要更全面的证据,证明他不仅针对王氏饭店,还有其他不正当竞争行为。”
  王建业点点头:“这正是我请你来的原因。费用不是问题,我需要确凿的证据,足以让孙福再也无法在餐饮行业兴风作浪。”
  陈默从公文包中取出一个笔记本:“根据我的初步调查,过去两年内,有三家新兴餐馆在生意刚有起色时突然遭遇卫生问题或网络负面评价,随后迅速倒闭。巧合的是,这三家餐馆都位于食韵楼周边三公里范围内。” ↑返回顶部↑

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