第539章 致那些年我们跪着买的奢侈品:站起(1 / 3)
第539章 致那些年我们跪着买的奢侈品:站起来!要售后!
怎么说呢?大概是大环境的原因吧,全球经济下行,地主家也没有余粮啊!
而且高定这一块,怎么说呢?通常大多数时候,在人们固有的认知当中,就是一次性的。
当然,这个认知是那些高定品牌特意制造出来的。
可是这一次,华韵这边反其道而行之,让大家知道,高定为什么一定要是一次性的?
其实对于那些买的起高定的人,可能还真的不是特别在意这一点。
但是这玩意本来最关键的就不是给这部分人看的,而是给大众看的。
当然了,有钱人也想要得到尊重,或者说更需要这种服务,个几十万上百万定制的高定服装,结果特么的居然大多数时候,是没有什么售后服务的,而且通常来说,人家衣服怎么制作出来的,也不会那么清晰明白的告诉你,毕竟,主打的一个神秘工艺嘛。
可是凡事就怕对比啊!对于那些高定客户来说,是,这种高端定制的时装,可能就只穿一次,售后服务什么的,或许看起来好像没什么太大的必要。
可是问题在于,售后服务没什么太大的必要,但是你不能没有,对吧?
或许有人会说了,那么为什么过去大家都默认了这个规则?
那是因为,过去说白了,人家奢侈品,高定这些都是站在一块的,他们制定规则,已经是大家潜移默化的被动接受了的。
什么是高端大气上档次?不仅仅是穿在身上看起来高端大气上档次,而且还要有那种对的起这种高端的“服务”!
量身定制什么的,就不说了,关键是,态度,态度,态度!
像华韵这次弄出来的,可还不止这些,对比当某顶奢因“洗涤纠纷”甩锅客户时,华韵直接放出巩莉那件led云锦袍的“抗压测试”视频——机械臂模拟穿着摩擦200小时,光纤丝仍完好无损。
同时附赠的《高定养护指南》,不仅教干洗,还贴心标注“如果泼了火锅汤,用签蘸白茶处理”!
而且24小时提供上门售后服务,有任何问题,可以随时处理。
两厢对比之下,同样的是巨额费用定制衣服,哪一种更舒服?答案显而易见。
普通网友的反应是这样的:
“以前买高定像开盲盒,现在买华韵像看纪录片——贵也要贵得明明白白!”
“某牌:我们的高定不能洗。华韵:我们的高定能扛机械臂摩擦200小时!”
“建议奢侈品牌们集体来华韵进修,别再用‘娇贵’当遮羞布了!”
高定客户群体的反应是这样的:
“华韵的服务真是刷新了我的认知!
以前参加重要活动时,我也找过那些国际大牌做高定礼服。
但说实话,他们的服务简直让人无语。衣服卖给你就完事了,根本没有什么售后服务可言。就算衣服出了问题,也不好意思去找他们理论,因为整个行业都是这种“卖完就不管”的潜规则。
你要是真去找售后,反而会被圈子里的人笑话小家子气,觉得你太掉价了。
但华韵完全不一样!从最开始的量身定制,到每件衣服都有的详细‘出生证明’,这些已经够贴心了。
最让我惊喜的是,我第一次穿着华韵的高定参加活动时,他们居然还专门派了服装师全程跟着我的团队!从活动开始到结束,一直守在现场,随时准备处理任何服装问题。这种服务态度,才配得上‘高端定制’这四个字!完全不是那种‘钱到手就翻脸’的做派。”
其实这里有个很大的误解。 ↑返回顶部↑
怎么说呢?大概是大环境的原因吧,全球经济下行,地主家也没有余粮啊!
而且高定这一块,怎么说呢?通常大多数时候,在人们固有的认知当中,就是一次性的。
当然,这个认知是那些高定品牌特意制造出来的。
可是这一次,华韵这边反其道而行之,让大家知道,高定为什么一定要是一次性的?
其实对于那些买的起高定的人,可能还真的不是特别在意这一点。
但是这玩意本来最关键的就不是给这部分人看的,而是给大众看的。
当然了,有钱人也想要得到尊重,或者说更需要这种服务,个几十万上百万定制的高定服装,结果特么的居然大多数时候,是没有什么售后服务的,而且通常来说,人家衣服怎么制作出来的,也不会那么清晰明白的告诉你,毕竟,主打的一个神秘工艺嘛。
可是凡事就怕对比啊!对于那些高定客户来说,是,这种高端定制的时装,可能就只穿一次,售后服务什么的,或许看起来好像没什么太大的必要。
可是问题在于,售后服务没什么太大的必要,但是你不能没有,对吧?
或许有人会说了,那么为什么过去大家都默认了这个规则?
那是因为,过去说白了,人家奢侈品,高定这些都是站在一块的,他们制定规则,已经是大家潜移默化的被动接受了的。
什么是高端大气上档次?不仅仅是穿在身上看起来高端大气上档次,而且还要有那种对的起这种高端的“服务”!
量身定制什么的,就不说了,关键是,态度,态度,态度!
像华韵这次弄出来的,可还不止这些,对比当某顶奢因“洗涤纠纷”甩锅客户时,华韵直接放出巩莉那件led云锦袍的“抗压测试”视频——机械臂模拟穿着摩擦200小时,光纤丝仍完好无损。
同时附赠的《高定养护指南》,不仅教干洗,还贴心标注“如果泼了火锅汤,用签蘸白茶处理”!
而且24小时提供上门售后服务,有任何问题,可以随时处理。
两厢对比之下,同样的是巨额费用定制衣服,哪一种更舒服?答案显而易见。
普通网友的反应是这样的:
“以前买高定像开盲盒,现在买华韵像看纪录片——贵也要贵得明明白白!”
“某牌:我们的高定不能洗。华韵:我们的高定能扛机械臂摩擦200小时!”
“建议奢侈品牌们集体来华韵进修,别再用‘娇贵’当遮羞布了!”
高定客户群体的反应是这样的:
“华韵的服务真是刷新了我的认知!
以前参加重要活动时,我也找过那些国际大牌做高定礼服。
但说实话,他们的服务简直让人无语。衣服卖给你就完事了,根本没有什么售后服务可言。就算衣服出了问题,也不好意思去找他们理论,因为整个行业都是这种“卖完就不管”的潜规则。
你要是真去找售后,反而会被圈子里的人笑话小家子气,觉得你太掉价了。
但华韵完全不一样!从最开始的量身定制,到每件衣服都有的详细‘出生证明’,这些已经够贴心了。
最让我惊喜的是,我第一次穿着华韵的高定参加活动时,他们居然还专门派了服装师全程跟着我的团队!从活动开始到结束,一直守在现场,随时准备处理任何服装问题。这种服务态度,才配得上‘高端定制’这四个字!完全不是那种‘钱到手就翻脸’的做派。”
其实这里有个很大的误解。 ↑返回顶部↑