第630章(2 / 4)

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  他看着菜单上的黑猪烤肉卷饼,眼中充满好奇,便点了一份。
  不一会儿,热气腾腾的黑猪烤肉卷饼被端上桌。
  他迫不及待地拿起卷饼,咬了一大口,脸上立刻露出惊喜的表情。
  他一边咀嚼,一边赞不绝口:“这烤肉卷饼太好吃了!黑猪肉烤得恰到好处,外皮酥脆,里面鲜嫩多汁。
  这酱料味道独特,既有淄博烧烤那种浓郁的香味,又带着一点别样的风味,和我以前吃的淄博烧烤不一样,但又特别有滋味。
  真没想到,能在这儿吃到这么新颖又美味的东西!”他的声音吸引了周围顾客的目光,不少人也纷纷下单尝试。
  “鲁香阁”的老板刘大山得知王氏全系饭店开业如此火爆,心中犹如打翻了五味瓶。
  在“鲁香阁”那装修古朴的办公室里,刘大山坐在雕的木椅上,眉头紧锁,脸色阴沉。
  他看着手中关于王氏全系饭店开业的报告,心中满是不甘。
  沉思良久,他决定从服务方面进行反击。
  他迅速召集店内的管理人员,在会议室里下达指令:“王氏全系饭店那边开业搞得这么热闹,我们不能坐以待毙。
  从明天开始,增加店内的服务人员数量,让每一位顾客都能得到及时的服务。
  还有,提高服务效率,顾客点菜后,务必在最短的时间内上菜。
  另外,推出免费的饭后水果和小吃,要让顾客感受到我们的诚意。”
  管理人员们纷纷点头,表示会立刻执行。
  同时,刘大山还决定建立顾客会员制度。
  他安排营销经理制定详细的会员方案,为会员提供积分和折扣优惠。
  会员消费可以积累积分,积分可以兑换菜品、礼品或者下次消费的折扣券。
  方案制定好后,“鲁香阁”在店门口张贴了大幅海报,宣传会员制度。
  海报上写着:“加入‘鲁香阁’会员,享受超值优惠,积分好礼等您拿!”
  面对“鲁香阁”的反击,王建业立刻召集陈宇和李师傅商讨对策。
  在王氏全系饭店的办公室里,王建业神情严肃地说:“‘鲁香阁’开始反击了,我们不能掉以轻心。
  服务是我们不能忽视的重要环节,必须更加注重细节服务。
  从顾客进门的那一刻起,就要让他们感受到热情和关怀。”
  陈宇点头表示赞同:“王总说得对,我们要让顾客在我们店里有宾至如归的感觉。
  我马上安排对服务员进行再培训,强化服务细节。”
  李师傅也说道:“菜品方面,我们不能停滞不前。
  我会带领厨师团队继续研发新菜品,根据顾客的反馈,对黑猪烤肉卷饼进行进一步优化,争取让它的味道更上一层楼。
  同时,加快新菜品的研发进度,尽快推出更多符合淄博人口味的融合菜。”
  陈宇很快推出了自己的会员制度。 ↑返回顶部↑

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