第641章（3 / 4）
门口还专门设置了一个擦鞋区域，摆放着几把椅子和各种擦鞋工具，一位穿着整洁的师傅坐在那里，随时准备为顾客服务。
服务员们站在门口，热情地招揽顾客：“欢迎光临‘黄河口食府’，我们店全新升级，环境更舒适，还有免费的儿童游乐区和擦鞋服务，里面请！”一位带着孩子的年轻妈妈路过，被门口的宣传吸引，走进店里。
孩子一看到儿童游乐区，眼睛顿时亮了起来，挣脱妈妈的手就跑了过去。
妈妈有些犹豫地问服务员：“这游乐区安全吗？”服务员连忙笑着回答：“您放心，女士，这游乐区的设施都是经过严格检查的，而且我们会有专人照看。
您可以安心用餐。”
年轻妈妈点了点头，带着孩子找了个座位坐下。
用餐过程中，擦鞋师傅主动走过来，礼貌地问：“先生，女士，需要擦鞋吗？我们这儿提供免费擦鞋服务。”
年轻妈妈看了看自己有些脏的皮鞋，笑着说：“那麻烦您了。”
而在王氏全系饭店这边，王建业也得到了“黄河口食府”重新装修并推出新服务的消息。
他站在饭店门口，看着进进出出的顾客，陷入了沉思。
回到办公室，他把陈宇、李师傅等主要负责人召集到一起。
王建业神色凝重地说：“大家都知道了，‘黄河口食府’在服务体验上搞了不少新样。
咱们不能坐视不管，得全方位提升咱们的服务。
我打算推出‘一对一管家式服务’，每桌顾客都安排专门的服务员，从点菜到上菜，全程贴心服务，让顾客感受到贵宾般的待遇。
另外，在店内设置一个小型的美食文化展示区，向顾客介绍菜品背后的文化故事，提升咱们饭店的文化内涵。
大家觉得怎么样？”陈宇推了推眼镜，率先发言：“王总，我觉得这个主意不错。
现在顾客越来越注重服务体验，咱们的‘一对一管家式服务’能突出咱们的特色。
而且美食文化展示区也能增加顾客对咱们菜品的兴趣。”
李师傅也点头赞同：“是啊，王总。
这样能让顾客在品尝美食的同时，了解更多美食背后的知识，肯定能吸引不少顾客。”
说干就干，王氏全系饭店立刻开始行动。
服务员们集中进行培训，学习如何提供“一对一管家式服务”。
培训室内，陈宇亲自给服务员们讲解：“大家记住，在为顾客服务的时候，要时刻关注顾客的需求。
顾客一进门，就要热情迎接，引导就座。
点菜的时候，要详细介绍菜品的特点和口味，根据顾客的人数和喜好给出合理建议。
上菜的时候，要注意顺序和礼仪，动作要轻稳。
明白了吗？”服务员们认真听讲，不时做着笔记。
美食文化展示区的筹备也在紧锣密鼓地进行。
工作人员四处收集资料，精心挑选与菜品相关的文化故事，制作成精美的展板。
展示区位于饭店大堂的一侧，摆放着几张桌椅，周围的墙壁上挂满了展板，上面介绍着各种菜品的起源、发展以及背后的历史典故。 ↑返回顶部↑
服务员们站在门口，热情地招揽顾客：“欢迎光临‘黄河口食府’，我们店全新升级，环境更舒适，还有免费的儿童游乐区和擦鞋服务，里面请！”一位带着孩子的年轻妈妈路过，被门口的宣传吸引，走进店里。
孩子一看到儿童游乐区，眼睛顿时亮了起来，挣脱妈妈的手就跑了过去。
妈妈有些犹豫地问服务员：“这游乐区安全吗？”服务员连忙笑着回答：“您放心，女士，这游乐区的设施都是经过严格检查的，而且我们会有专人照看。
您可以安心用餐。”
年轻妈妈点了点头，带着孩子找了个座位坐下。
用餐过程中，擦鞋师傅主动走过来，礼貌地问：“先生，女士，需要擦鞋吗？我们这儿提供免费擦鞋服务。”
年轻妈妈看了看自己有些脏的皮鞋，笑着说：“那麻烦您了。”
而在王氏全系饭店这边，王建业也得到了“黄河口食府”重新装修并推出新服务的消息。
他站在饭店门口，看着进进出出的顾客，陷入了沉思。
回到办公室，他把陈宇、李师傅等主要负责人召集到一起。
王建业神色凝重地说：“大家都知道了，‘黄河口食府’在服务体验上搞了不少新样。
咱们不能坐视不管，得全方位提升咱们的服务。
我打算推出‘一对一管家式服务’，每桌顾客都安排专门的服务员，从点菜到上菜，全程贴心服务，让顾客感受到贵宾般的待遇。
另外，在店内设置一个小型的美食文化展示区，向顾客介绍菜品背后的文化故事，提升咱们饭店的文化内涵。
大家觉得怎么样？”陈宇推了推眼镜，率先发言：“王总，我觉得这个主意不错。
现在顾客越来越注重服务体验，咱们的‘一对一管家式服务’能突出咱们的特色。
而且美食文化展示区也能增加顾客对咱们菜品的兴趣。”
李师傅也点头赞同：“是啊，王总。
这样能让顾客在品尝美食的同时，了解更多美食背后的知识，肯定能吸引不少顾客。”
说干就干，王氏全系饭店立刻开始行动。
服务员们集中进行培训，学习如何提供“一对一管家式服务”。
培训室内，陈宇亲自给服务员们讲解：“大家记住，在为顾客服务的时候，要时刻关注顾客的需求。
顾客一进门，就要热情迎接，引导就座。
点菜的时候，要详细介绍菜品的特点和口味，根据顾客的人数和喜好给出合理建议。
上菜的时候，要注意顺序和礼仪，动作要轻稳。
明白了吗？”服务员们认真听讲，不时做着笔记。
美食文化展示区的筹备也在紧锣密鼓地进行。
工作人员四处收集资料，精心挑选与菜品相关的文化故事，制作成精美的展板。
展示区位于饭店大堂的一侧，摆放着几张桌椅，周围的墙壁上挂满了展板，上面介绍着各种菜品的起源、发展以及背后的历史典故。 ↑返回顶部↑